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產品及購買須知


產品及網上購買須知

所示照片僅供參考,實際色調,鮮花和容器的使用可能與照片略有不同,這是由於季節性花材的可用性和庫存量或花藝師的喜好而有所不同。
若貨品顏色/款式因庫存或季節性等因素而需變更,而客人若因此要求取消訂單則需付因取消訂單而產生的手續費用
若客人對產品顏色/款式有特別要求,請於下單前致電+852 2827 8280Whatsapp +852 5540 9959與我們聯繫/查詢,否則下單後,無論在任何情況下,客人要求取消訂單則需付因取消訂單而產生的手續費用。

 

產品價格

所有價格均以港幣計算,產品價格會因應旺季需求(如情人節、母親節、聖誕節及農曆新年、中秋節等) 而有所調整,並應以最終確認訂單規格為準,詳情可向我們聯絡查詢。

 

產品護理

所有產品收到後均需照料。任何由不妥善及或缺乏照顧所致的產品問題,我們並不負責 。

 

訂購流程

1.     將選購產品加入購物車

2.     按結帳選擇付款方式及相應的送貨費用

3.     輸入所有相關資料及送貨詳情

4.     提交訂單

付款方式接受經Stripe以信用卡支付及PayMe

 

訂單確認

1.     網上提交訂單後,閣下將收到由系統發出的訂單確認電郵,並附上完整的訂單詳情。而於付款後亦收到付款確認電郵,上述電郵均為系統自動發送的確認通知。

2.     我們在確認收到全數付款及訂單細節後,銷售團隊會發出最終確認電郵給閣下以視作訂單成功生效。

若閣下在付款後計的1個工作天內未收到我們發出的最終確認電郵,請立即致電+852 2827 8280或發送電郵至event@greenfingers.com.hk與我們聯絡

3.     若緊急/需即日送貨訂單,請直接致電+852 2827 8280Whatsapp +852 5540 9959與我們聯繫。我們對因訂單未有最終確認而引起的送貨延誤或損失恕不負責。

 

訂單取消

訂單在完成訂購流程後將不接受取消,所有已付款的金額均不予退回。

 

產品更換

收貨後如發現問題請在24小時內Whatsapp+852 5540 9959或電至event@greenfingers.com.hk 與我們聯絡,請提供訂單號碼及相片以便追查及處理。如任何由不妥善及或缺乏照顧所致的產品問題,我們並不負責。

更改訂單

如需更改送貨日期或產品細節,請立即與我們聯絡並以最終確認為準。更改訂單將會收取額外費用。如產品已經備料或製作中,訂單將無法更改。

如有任何查詢,請致電+852 2827 8280或發送電郵至event@greenfingers.com.hk 與我們聯絡。