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產品及網上購買須知
所示照片僅供參考,實際色調,鮮花和容器的使用可能與照片略有不同,這是由於季節性花材的可用性和庫存量或花藝師的喜好而有所不同。
若貨品顏色/款式因庫存或季節性等因素而需變更,而客人若因此要求取消訂單則需付因取消訂單而產生的手續費用。
若客人對產品顏色/款式有特別要求,請於下單前致電+852 2827 8280或Whatsapp +852 5540 9959與我們聯繫/查詢,否則下單後,無論在任何情況下,客人要求取消訂單則需付因取消訂單而產生的手續費用。
產品價格
所有價格均以港幣計算,產品價格會因應旺季需求(如情人節、母親節、聖誕節及農曆新年、中秋節等) 而有所調整,並應以最終確認訂單規格為準,詳情可向我們聯絡查詢。
產品護理
所有產品收到後均需照料。任何由不妥善及或缺乏照顧所致的產品問題,我們並不負責 。
訂購流程
1. 將選購產品加入購物車
2. 按結帳選擇付款方式及相應的送貨費用
3. 輸入所有相關資料及送貨詳情
4. 提交訂單
付款方式 – 接受經Stripe以信用卡支付及PayMe
訂單確認
1. 網上提交訂單後,閣下將收到由系統發出的訂單確認電郵,並附上完整的訂單詳情。而於付款後亦收到付款確認電郵,上述電郵均為系統自動發送的確認通知。
2. 我們在確認收到全數付款及訂單細節後,銷售團隊會發出最終確認電郵給閣下以視作訂單成功生效。
若閣下在付款後計的1個工作天內未收到我們發出的最終確認電郵,請立即致電+852 2827 8280或發送電郵至event@greenfingers.com.hk與我們聯絡.
3. 若緊急/需即日送貨訂單,請直接致電+852 2827 8280或Whatsapp +852 5540 9959與我們聯繫。我們對因訂單未有最終確認而引起的送貨延誤或損失恕不負責。
訂單取消
訂單在完成訂購流程後將不接受取消,所有已付款的金額均不予退回。
產品更換
收貨後如發現問題請在24小時內Whatsapp+852 5540 9959或電至event@greenfingers.com.hk 與我們聯絡,請提供訂單號碼及相片以便追查及處理。如任何由不妥善及或缺乏照顧所致的產品問題,我們並不負責。
更改訂單
如需更改送貨日期或產品細節,請立即與我們聯絡並以最終確認為準。更改訂單將會收取額外費用。如產品已經備料或製作中,訂單將無法更改。
如有任何查詢,請致電+852 2827 8280或發送電郵至event@greenfingers.com.hk 與我們聯絡。
所示照片僅供參考,實際色調,鮮花和容器的使用可能與照片略有不同,這是由於季節性花材的可用性和庫存量或花藝師的喜好而有所不同。
送貨時間:
週一至週六
星期日或公眾假期:需經電話或電子郵件跟我們詳細確認訂單, 此服務將會產生額外的運費,請在下訂單前與我們聯繫。
商店自取:
週一至週六:上午9時至晚上6時30分
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