運送服務方式*

送貨及運費

送貨服務適用於已全數付清及已確認之訂單。

送貨時間

週一至週六：上午9時至晚上6時30分

星期日或公眾假期：需經電話或電子郵件跟我們詳細確認訂單, 此服務將會產生額外的運費，請在下訂單前與我們聯繫。

商店自取

週一至週六：上午9時至晚上6時30分

正常服務以外時間的送貨安排

會按個別要求特別處理，但需通過電話或電子郵件詳細確認訂單內容。此服務將會產生額外費用，請在下訂單前與我們聯繫。

即日送貨

請直接致電+852 2827 8280或Whatsapp +852 5540 9959與我們聯繫。我們的花藝師會因應本店的花材庫存為閣下訂製產品，詳情請跟我們的花藝師直接到聯繫。此服務將會產生額外費用。

送貨費用

(**我們在特別的時節，例如農曆新年、情人節和聖誕節等，運送的費用可能會有所調整，請在下訂單前與我們聯繫，查詢價格。**)

香港島

中環及上環區市中心(HK$110)

中、西半山及東、西區(HK$170)

中及西半山, 西環, 堅尼地城, 大學, 石塘咀, 西營盤, 金鐘, 灣仔, 銅鑼灣, 跑馬地, 炮台山, 北角, 鰂魚涌, 西灣河, 筲箕灣, 柴灣, 小西灣, 渣甸山, 薄扶林, 山頂, 摩星嶺 (明德醫院 - 特別地區HK$220)

南區 (HK$200)
香港仔, 鴨脷洲, 貝沙灣, 黃竹坑, 深水灣, 淺水灣, 赤柱, 大潭, 石澳, (紅山半島- 特別地區HK$220, 大浪灣 - 特別地區HK$440)

九龍
東及西九龍(HK$220)
所有地區 (環球貿易廣場 - 特別地區 HK$280)

新畀
將軍澳, 葵青區, 荃灣區, 沙田區 (HKD330)
寶琳, 坑口, 調景嶺, 梨木樹, 深井, 汀九, 葵涌, 荔景, 大窩口, 青衣, 大圍, 九肚山, 火炭, 馬鞍山

西貢區, 大埔區, 屯門區, 元朗區, 北區 (HK$440)
清水灣, 上水, 粉嶺, 天水圍

偏遠地區 (HK$660)
珀麗灣, 機場(非禁區), 東涌, 愉景灣

星期日及公眾假期派送

香港島及九龍區 (HK$330)

新界 (HK$550)

偏遠地區 (HK$880)

步行/樓梯的額外運送費用

派送至沒有電梯的房屋/別墅, 或物品太大不能進入電梯, 或落貨地點跟派送點距離較遠而需步行/經樓梯搬運，我們此項服務的收費為每層樓梯HK $ 100。由於我們需要準備額外的人力，這亦可能影響其他訂單的送貨時間，因此請在下單前，提前與我們聯繫！

8號或以上颱風訊號或黑色暴雨訊號

在以上天氣情況, 送貨服務將暫停。我們將盡快在天文台改發三號或以下暴風訊號後，恢復派送服務，並在3小時內知會客人新的送貨時間。由於天氣原因，不可要求退款或因而取消訂單。

收件人資料
提供收件人資料需正確無誤，以便作妥當派送的安排或保安查證之用.

重新送貨的額外費用

如因任何理由需要重新送貨的訂單，我們會收HK$100元或以上的額外費用，收費需視乎地點而定，並可能產生其他送貨費用。
所有重新送貨的訂單均納入當天的送貨時間表作一併安排。

如無法聯繫到收件人，我們會將鮮花/禮物留在收件人地址的門口/接待處，不作另行通知，並視為交付完成。

如收件人（由於地址不正確或任何原因）拒絕接收鮮花/禮物，我們將與您聯繫並作重新安排。此項服務將產生額外的費用。

因重新送貨而導致產品質量下降，或因提供的資料不足/不正確而造成的延誤而需重新送貨, 消費者需自行負責。

我們可能在重新送貨之前更換/重新製作閣下的訂單以確保產品的新鮮度和質量，我們將會通知閣下有關更換的安排(如必要)，並為更換產品提供50％的折扣優惠。

若閣下決定不需要重新送貨，可以選擇在營業時間內到我們商店自取，已支付的訂單金額將不獲退款的安排。

送付指定收件人

我們會嘗試送付指定收件人，但在某些情況下/派送點並不允許, 例如醫院，大學，大型商業機構或嚴密保安的區域。在這種情況下，我們會將鮮花/禮物留在收件人地址的門口或接收處，不作另行通知，並視為交付完成。送貨後，代收單位需負責確保收件人收到鮮花/禮物。
我們將會提前致電收貨人，以便收貨人親自進行收貨。